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Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo Siguiente Día Laboral / Soporte Telefónico 24x5 / Acceso a Actualizaciones 24x7 / Diagnóstico con Especialistas / Evaluación de Configuración

ALLIED TELESIS ALLIED TELESIS

Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo Siguiente Día Laboral / Soporte Telefónico 24x5 / Acceso a Actualizaciones 24x7 / Diagnóstico con Especialistas / Evaluación de Configuración

Modelo: AT-FL-XS9MX-01-NCA1  ·  Código SAT: 43222600

Precio lista: $6,106.87 MXN

$3,257.00 MXN (IVA Incluido)

IVA: $449.24  ·  USD 126.72 @ TC $18.46

⚠ Sin existencia — consulta disponibilidad

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Descripción

Programa de soporte técnico avanzado diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada para infraestructuras de red críticas. Ofrece los más altos niveles de soporte técnico con medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos, asegurando alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye soporte telefónico de múltiples niveles, colas de prioridad y reemplazo avanzado de productos para maximizar el tiempo de actividad y facilitar la resolución de problemas de hardware y software de red vitales. Disponible por períodos de uno, tres y cinco años según las necesidades de la organización.

Servicios Incluidos

  • Reemplazo avanzado con envío siguiente día laboral
  • Alta prioridad en cola de tickets de soporte
  • Soporte telefónico especializado 24 horas por 5 días
  • Acceso continuo a actualizaciones de software 24x7
  • Diagnóstico de fallas con ingenieros especializados
  • Evaluación proactiva de configuración de hardware y software

Especificaciones del Programa

Nivel de Soporte
Net.Cover Advanced
Producto Cubierto
AT-FL-XS9MX-01
Duración del Programa
1 año
Reemplazo de Hardware
Siguiente día laboral
Soporte Telefónico
24 horas x 5 días (lunes a viernes)
Actualizaciones de Software
Acceso 24 horas x 7 días
Prioridad de Tickets
Alta prioridad en cola
Especialistas Técnicos
Ingenieros especializados en diagnóstico
Servicios Proactivos
Evaluación de configuración hardware/software
Opciones de Duración
Disponible 1, 3 o 5 años

Información adicional

Peso 0.10 kg
Dimensiones - x - x - cm (alto x largo x ancho)

Características

  • Reemplazo avanzado con envío siguiente día laboral
  • Alta prioridad en cola de tickets de soporte
  • Soporte telefónico especializado 24 horas por 5 días
  • Acceso continuo a actualizaciones de software 24x7
  • Diagnóstico de fallas con ingenieros especializados
  • Evaluación proactiva de configuración de hardware y software

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